绍兴在线-新闻-防“黄牛”炒号病人手上盖章　绍兴医院遭质疑

　　【核心提示】因医院里有一位闻名遐迩的老医生坐诊，慕名前来看病的患者络绎不绝，许多人为看一次病要等很长时间。“黄牛”们趁机大肆炒号子。医院为避免患者权益受侵害，想出一个“绝招”:在患者手臂上盖印排号。此举遭到舆论质疑，被认为“侵犯人权”。这家医院为绍兴北海街道医院。昨天，该院副院长无奈地告诉记者，那位老医生得知被质疑后，一怒之下砸了印章，医院也只好放弃才用了不到一个月的“绝招”。

　　老医生医术高引来看病排长队

　　老医生名叫王鸿，年愈六旬，在这家医院退休。因治疗腰椎病的医术高明，退休后仍被医院返聘。医院副院长樊定法告诉记者，王医生在这一专业领域的水平，不仅在绍兴名气很响，宁波、舟山等地都有患者慕名前来，甚至偶然还有美国人、加拿大人前来求医。

　　病人很多，但医生有限，于是就出现供求矛盾。为保证诊断和治疗质量，老医生一般一天只看六七个病人。有时病人路远迢迢，实在等不及，老医生就延长工作时间再多看几个。

　　如此一来，就有许多病人挂了号后，得等上几天才能看上病。“病人实在太多，平常就有二三十人来，多的时候甚至有50多人。”对于这一情况，医院有关负责人既高兴又发愁。

　　高兴的是，医院效益上去了；愁的是，这一明显供求矛盾也引来了“黄牛”。

　　一个号子炒到300元医院寻对策

　　“时间一长，我们就发现好像有猫腻。”医院副院长樊定法对记者说。腰椎病人一般来看过一次后，起码要等两个星期再来。但医院却惊奇地发现，几张熟面孔老是在医院里出现。而在实际看病过程中，却总也没见他们出现。

　　一次，一名患者和老医生叹起了苦经：看病不容易，排不上队，只好买了“黄牛”的号子，300元一张。王大惊，忙向其他患者打听，发现确有其事。

　　这下，老医生懊恼了。他向医院提出，必须采取紧急措施对付“黄牛”。医院领导也立即开始采纳各方意见准备对策。王鸿对记者说：“‘黄牛’不可不治。患者看一次病也就两三百元，而‘黄牛’一个号子的钱就相当于看病的钱。患者的权益受到了严重损害。”

　　在王鸿的建议下，医院方面采取了在患者手臂上盖印章的方法。具体做法是：挂号后，工作人员在病人手臂上盖上北海街道医院的印章，其中的空隙处写上其排队的号码。这样一来，即使“黄牛”挂了号，也没法把这个号卖给别人。

　　引起舆论质疑老医生怒砸印章

　　但这一措施从5月初开始实行，还不到一个月，就遭到质疑。当地一家报纸接到读者投诉后进行调查，结果绍兴当地医疗卫生行业的其他同行以及法律工作者都认为，此举欠妥。其中一家医院的医生认为，此举“说轻点会对患者就诊前的行动造成不便，说重了则是对患者的侮辱”。

　　樊定法告诉记者，听了各方说法后，王鸿怒不可遏，立刻就将那枚印章砸毁。王鸿表示，当初他想出这一办法，完全是出于对患者权益的保护。他也曾在去杭州某大医院看病时遇到过“黄牛”炒号，深受其害。所以希望在他这里看病的患者，不会受到同样的权益侵害，但想不到会遭到如此质疑。

　　樊也对此事无法理解。他表示，手臂上印个章，“黄牛”就根本无法炒号。而且看完病也可立即洗掉，根本不存在对患者的侮辱。“但现在既然舆论对此有争议，我们也只好放弃这一做法。”

　　现在该医院又制作了一张卡片，在挂号时填上病人姓名、性别、年龄等基本资料，以此来代替老办法。医院有关负责人表示，这一方法的效果，显然比不上老方法，但目前也只能作权宜之计。

　　律师认为做法可理解但有更好选择

　　浙江星韬律师事务所汪志锋律师对记者说，医院这一做法完全可以理解。汪表示，这是站在维护患者利益角度上的一种无奈选择。患者的权益有很多种，在这一问题上也许保护患者及时看病，免受“黄牛”盘剥，比在手臂上保持干干净净的“权益”，来得更为重要。

　　他又表示，医院这一做法需要在患者同意的基础上才能实施。如患者不同意而强行盖章，则属于侵犯患者的正当权益。

　　“事实上，医院可有更好的选择，来解决这一问题。”汪对记者说，医院完全可要求病人携带身份证前来看病。这样，在看病时，只要核对是否挂号的同一个人即可。这一做法既可保证“黄牛”无法炒号，也可避免不必要的医疗纠纷。因目前有许多病人出于各种原因，看病时并不使用自己的真实姓名，一旦引起纠纷，将很难解决。